晚上23時多才辦好入住，為不多付半天房費，隻好第二天早上出發旅遊前就退房了，但酒店卻按一天計費，對消費者确實不公平。不少遊客表示，由于三亞許多航線都集中在下午15時後，遊客經常會出現中午12時在酒店退房後要麼多付個半天房費，要麼就得找地方打發幾個小時。雖然有些酒店将退房時間延遲至14時，但由于遊客早上出發旅遊後，大中午再趕回來退房，費時又費力。

　　“無論您何時入住，均可享受住滿24小時按1天計費的實惠。”4月底，三亞灣紅樹林度假世界推出24小時退房制。該酒店市場傳訊經理劉丹介紹，該服務隻針對攜程官網預定客人，自4月底開始推行新規以來，通過攜程網定制24小時入住制的客人約占30%至40%，每天約有130至180人定制24小時入住制。目前每天的預定量都在不斷上升。

　　三亞灣紅樹林度假世界不是三亞第一家試行24小時退房制的酒店，但前面試水新規的兩家酒店均半途而廢。

　　2011年5月，海港酒店開始實行24小時退房制，這是第一個“吃螃蟹者”。酒店說這樣做是為住客着想，但新規并沒有帶來很大的入住率。目前，海港酒店已不存在。2013年6月，凱萊酒店實行24小時退房制，然而也隻是“昙花一現”，2013年9月就停止了。

　　“中午12時後退房要加收半天房費，18時後加收1天房費”這是目前酒店潛規則。雖然《中國旅遊飯店業協會行業規範》已将這一條款删除，有些酒店也适當延長退房時間，但24小時退房制這一對消費利好的新規還是未能打破傳統退房行規。

　　三亞市旅遊協會一位負責人稱，這一策略在行業内不具備示範效應。現在，退房時間已不再是客人入住的決定性因素。酒店的服務水準、配套設施、環境情況等才是吸引客人的原因。而且，從酒店管理成本來說，也會增加人力等成本。

　　“24小時退房制對消費者确實是實惠，但三亞旅遊淡旺季比較明顯，如果旺季實行24小時退房制，會帶來一系列問題。”三亞一家五星級酒店的職業經理人李先生說，24小時退房制在旅遊淡季可以推行，但每年10月至次年4月旅遊旺季，如果實行24小時退房制，會影響第二天入住情況。 (摘自南國都市報)