2017年伊始，一個有趣的現象是：春節選擇外出住高星級酒店的國人遊客越來越多。值此旺季，高星級酒店又該如何在中國市場實現名利雙收？

高星酒店受歡迎

近日，連續發布多期春節大數據指數後，攜程酒店部門與衆多消費者進行了多輪互動，并随機進行了小調查。調查顯示，春節期間，選擇外出住高星級酒店的國人遊客逐年增多。

“在酒店過年，正成為越來越多消費者的選擇。”攜程酒店預訂專家說。

值得關注的是，攜程酒店大數據還發現：過去幾年，一些熱門旅遊目的地周邊的酒店，預訂量同樣增速非常快。

“比如，三亞、昆明、珠海，是明顯增速很快的三個城市。這些城市，既能欣賞到風光，氣候暖和，成為不少遊客過年期間出行住店的重要選擇。”攜程酒店預訂專家稱。

他同時表示，“換個角度看，過年期間能結合一體化的‘吃喝玩樂’，是一個新的旅遊現象。”

此外，最新一期（1月10-1月17日）攜程酒店春節大數據指數也顯示，杭州、成都、昆明、麗江、蘇州、海口、青島、烏魯木齊的預訂量繼續攀升，部分星級酒店的房型越來越緊張。

比對過去多年的大數據，另一個稍出乎預料的是，日本、韓國、泰國這三個國家的海外酒店預訂了在春節期間近三年的平均增幅，也非常快。尤其是日本，以最新情況看，大阪、北海道、沖繩等城市的酒店非常受歡迎。

住酒店成趨勢

“有錢沒錢，回家過年”，這既反映了中國人對春節回家的重視，從住宿角度看，也說明了春節往往是酒店業生意不景氣之時。

然而，實際情況是：通過過去數年攜程酒店大數據，結合入住起止時間、時長等進行比對，春節入住酒店消費者實際上正越來越多。

數據模型顯示，部分一、二線城市春節期間星級酒店的入住率，近3年時間，就平均增速而言，達到了30%以上，少部分城市的星級酒店更是以100%的增速往上漲。

對此，攜程方面認為，“首先，就是省去準備父母等子女的時間成本，及‘又收拾又做飯’的忙碌成本；其次，春節期間，部分城市，比如北京和上海的酒店，尤其是高星酒店價格不會比平時更貴，這降低了父母住宿的成本。”

值得一提的是，春節期間入住增速較高的城市，主要集中在北、上、廣、深這些人口流入型一線城市及南京、成都、重慶等二線城市。

“一方面，這些城市的特點是白領較為集中、酒店資源豐富，交通也較為便利，在‘不缺錢’的情況下，他們甯願接父母到上述這些城市過年，享受更好的生活品質。”業内專家表示。

同時，該專家稱，“另一方面，衆多星級酒店也迎合了目前的趨勢，打造年味十足的過年住店方式。而且，就價格本身看，也不是所有的酒店都會大幅漲價。”

名利雙收靠“年味”

而在過年住酒店成為新趨勢情況下，海外高星級酒店正寄希望于通過“中國年味吸引更多中國客戶。

有個很好的例子，位于清邁的全新五星級豪華度假酒店——North Hill城市度假酒店将于春節期間将舉辦2017雞年酒會。

這家2017年最新開業的酒還将提供特别的農曆新年除夕晚餐，“價格為每人888泰铢。”North Hill公關負責人說。

據其介紹，North Hill還将向酒店客人和在清邁的遊客提供的美食包含中國和泰國菜式，如餃子、面條等，充滿了濃濃的年味。

與此同時，針對國人出遊海外沒有過年氣氛的“痛點”，攜程也陸續推出了各種“接地氣”服務。比如，“華人禮遇”酒店項目在出境遊客中廣受歡迎，主要源于其滿足了遊客在海外住酒店時對免費WIFI、熱水壺、中式早餐等服務需求。

“過年住酒店成為社會新風尚的背景下，我們也将努力提高服務，讓消費者過年期間住得更安心、更放心。”攜程酒店預訂專家表示。（摘自旅界）